“We hebben nu al een paar interviews met DAF-medewerkers op LinkedIn gedeeld, de resultaten zijn positief. Juist op die authentieke artikelen krijgen we veel respons, veel meer dan op de gebruikelijke arbeidsmarktcommunicatie.” Milou Heesakkers is bij DAF specialist op het gebied van Arbeidsmarktcommunicatie en HR-Communicatie, en gelooft sterk in de inzet van verhalen van echte DAF-medewerkers om nieuwe DAF-medewerkers aan te trekken. Authentieke verhalen, waarin medewerkers zelfs eerlijk mogen zijn over ‘verbeterpunten’ van hun werkgever. Uniek, zeker voor zo’n groot bedrijf, maar het werkt blijkbaar: “Content op LinkedIn posten die wat minder persoonlijk is, werkt minder goed. Zodra je de echte DAF-medewerkers inzet en laat zien wie ze zijn, is er méér interactie. Mensen kunnen zich daar méér mee identificeren dan met een onpersoonlijk stukje.”

Méér dan een truckbouwer

“Ik werk nog niet zo lang bij DAF, mijn voorgangster heeft dit opgestart. Maar ik sta er helemaal achter. We willen met authentieke interviews met medewerkers laten zien dat DAF méér is dan een truckbouwer, dat er veel verschillende functies zijn. We merken dat deze interviews ook het beste werken van alle content die we inzetten. Ze worden het meeste gedeeld en geven de meeste interactie. Voor ons betekent het dat DAF als werkgever beter wordt gepositioneerd, dat hier veel meer gebeurt dan alleen productie.”

“Regionaal is DAF als werkgever wel bekend, maar dan als bouwer van trucks en bijvoorbeeld niet op IT-gebied. Dan heb ik het niet alleen over de Helpdesk, maar bijvoorbeeld over de software in trucks die we hier zelf ontwikkelen. Veel IT’ers weten dat niet. We ontwerpen en ontwikkelen de trucks helemaal zelf: de motoren, het design, maar ook de software wordt door onze eigen mensen ontwikkeld. Hierdoor zijn we op zoek naar heel diverse soorten medewerkers, ook internationaal. Die diversiteit en dynamiek laten we met die interviews zien. Maar we maken het beeld niet mooier dan het is.”

De mens centraal

“We laten met de interviews zien wat een functie bij DAF inhoudt, maar ook wie de mensen zijn. Zodat lezers kunnen zien wat voor cultuur er bij DAF heerst. Door daar open en eerlijk over te zijn, trekken we mensen aan en houden we ze ook vast: je voorkomt teleurstelling. Door eerlijk te zijn en een realistisch beeld te scheppen, creëer je ook realistische verwachtingen. Daar heeft iedereen baat bij: werkgever en werknemer.”

“De geïnterviewden vinden het ook leuk, ze hebben er bewust ‘ja’ tegen gezegd. We hebben nu zes interviews gehouden en ze waren allemaal positief. Ze mochten ook eerlijk zijn en verbeterpunten noemen, dat maakte het wel echt authentiek. We willen hier nu mee verder gaan, ook om een beter te beeld te geven van hoe het is om als stagiair bij DAF aan de slag te gaan. Omdat we een internationale organisatie zijn, willen we uiteindelijk ook medewerkers uit de vestigingen in het buitenland interviewen, zodat men uiteindelijk een goed beeld krijgt van de diversiteit binnen DAF.”

“Daarnaast zijn we ook de mogelijkheden van video aan het onderzoeken. Door hier gebruik van te maken, kunnen we medewerkers aan het woord laten, wat natuurlijk een nog realistischer beeld geeft van het werken bij DAF. Uiteindelijk willen we ervoor zorgen dat mensen door deze uitingen al zoveel mogelijk op voorhand een duidelijk beeld hebben hoe het is om binnen DAF te werken. Want het is een plezierige werkgever.”